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Was muss ein Hotel bieten damit man es weiter empfiehlt? Diese Frage ist nicht ganz leicht zu beantworten. Die einen erwarten z.B. ein gutes Essen und die anderen eine schöne Hotelbar. Allerdings gibt es einige Kriterien, die die Qualität eines Hotels bestimmen. Hierbei sollte man als erstes die Zimmerausstattung erwähnen. Beispielsweise möchte jeder Besucher in einem bequemen Bett schlafen können. Während in einem Luxus Hotel ein qualitativ hochwertiges Wasserbett im Hotelzimmer steht, steht in einem anderen Hotel häufig nur ein unbequemes Bett im Hotelzimmer. Abgesehen von dem Bett ist auch das Badezimmer sehr wichtig. Ein großer Whirpool ist der Wunsch vieler Hotelbesucher. Eine normale Badewanne kann aber ebenfalls die meisten Leute glücklich machen. Bei einem dreckigen Badezimmer, sollte man sich allerdings beschweren.
Für viele Hotelbesucher ist die Gastronomie allerdings noch wichtiger als die Zimmerausstattung. Im diesem Bereich zeigt sich in den meisten Fällen die Hochwertigkeit des Hotels. In einem Hotel mit 4 oder 5 Sternen kann man beispielsweisse ein (auch optisch ansprechendes) Büffet (am frühen Morgen) genießen. Ein schönes Frühstücksbüffet besteht unter anderem aus leckeren Brötchen, Säften, Cornflakes und Spiegeleiern.

Ebenso wichtig ist eine schöne Mahlzeit am Abend. Sofern kein Büffet angeboten wird, sollte das Hotel dem Besucher wenigstens verschiedene Mahlzeiten zur Verfügung stellen. Des weiteren sollte auch eine Hotelbar vorhanden sein.
Jedes gute Hotel verspricht dem Hotelbesucher einen schönen Aufenthalt. Doch leider werden diese Versprechen bei günstigen Hotels häufig nicht eingehalten. Wer sich nicht mit einem schlechten Service herumärgern möchte, kann im World Wide Web alle relevanten Fakten über die diversen Hotels nachlesen. Wenn der potentielle Hotelbesucher zum Beispiel bei einer Internetsuchmaschine “Hotels Lignano” angibt, sind alle Informationen verfügbar. Diese Suche ist natürlich auch mit jeder anderen Stadt durchführbar. Neben den Preisen der Hotels, stehen dem Interessenten häufig auch Erfahrungsberichte zur Verfügung. In diesen Berichten verraten ehemalige Hotelbesucher, ob sie mit dem Hotel zufrieden waren. Letztendlich kann das Hotel auch direkt im World Wide Web gebucht werden.