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VoIP ist aus dem Servicemarkt Zukunft nur noch schwer wegzudenken. Denn die aus der Nutzung dieser Technik resultierende Kostenersparnis und Flexibilität haben große Priorität in Zeiten, in denen das Optimieren, Rationalisieren und Sparen nahezu alles bedeutet. Daher erfreuen sich VoIP Telefone immer größerer Beliebtheit und Händler dieser Geräte zusehends wachsender Umsätze. Dabei ist zwischen den einzelnen Ausführungen der VoIP Telefone zu unterscheiden:
Das VoIP Softphone ist ein Software-basiertes SIP-Telefon, wobei Mikrofon und Lautsprecher, die oftmals im Lieferumfang zahlreicher PC-Systeme enthalten sind, zur Kommunikation über das Internet genutzt werden. Ein vorhandenes Internet-Headset ist die komfortablere Ausführung eines VoIP-Softphones.
Bei der Internettelefonie durch ein USB-Telefon wird der vorhandene USB-Telefonhörer lediglich über den USB-Anschluss mit einem PC verbunden. Mit Hilfe einer VoIP-Software ist es so möglich, Gespräche zu führen, wie man sie von einem normalen, analogen Telefon gewohnt ist.
Die Nutzung eines Hardware-basierten SIP-Telefons bringt auch den Vorteil mit sich, dass es wie ein herkömmliches Telefon aussieht und ebenso einfach zu bedienen ist. Der Unterschied besteht jedoch darin, dass der Anschluss an das Netz anders erfolgt, da dieses direkt an das Datennetz angeschlossen wird. Der in dieses VoIP Telefon integrierte Mini-Hub ermöglicht es, dass es zusammen mit einem PC einen einzelnen Netzwerk-Anschluss nutzen kann. Daher muss kein zusätzlicher Anschluss bereitgestellt werden.

Die als letzte zu nennende Ausführung ist das per ATA-Adapter verbundene analoge Telefon. Dabei wird ein vorhandenes analoges Telefon in ein VoIP Telefon umfunktioniert. Hierbei wird ein ATA-Adapter lediglich an das Netzwerk angeschlossen und das analoge Telefon mit dem Adapter verbunden. Die VoIP-Telefonsoftware verwendet dieses so als normales SIP-Telefon.

Klaus-M. Meyer